本報訊 （樊喜霞 駐站記者 劉金梅） 為抓實黨的群眾路線教育實踐活動，加大涉訴信訪積案化解工作力度，黑龍江省林區(qū)中級人民法院院黨組，以當前開展的群眾路線教育實踐活動為契機，求真務實、真抓實干，推行“四心”：耐心、真心、誠心、恒心，五個辦法：“立即辦”、“及時辦”、“透明辦”、“上門辦”、“靈活辦”，采用溫情的辦法、柔性的手段，主動接訪約訪，與群眾傾心交談，把功夫下在能夠最大滿足每個信訪人合法、合理訴求上，收到了較好的社會效果。
帶著感情貼近群眾，耐心接訪。在對待群眾來訪過程中，林區(qū)中院信訪辦、立案庭的法官和干警樹立“情喚情、心換心”的工作理念，帶著深厚感情，認真接待來訪群眾，始終做到熱情相迎，真心接訪，盡可能地讓上訪群眾把“苦水”倒完，在平等真誠的溝通與交流中，讓信訪群眾切實感受到法院的高度重視，真正體會到法院和法官為其排憂解難的真心與誠意。
帶著群眾利益無小事理念，真心走訪。林區(qū)中院黨組一班人帶頭樹立群眾利益無小事理念，堅持以解決群眾合理合法訴求、最大限度維護群眾合法權益為根本出發(fā)點和落腳點，時刻心系群眾，主動與每個信訪人交朋友，利用各種機會，主動深入下訪到每個涉訪人所在地，開展走訪工作，耐心細致地與每個信訪人交流溝通，不厭其煩地向他們宣傳法規(guī)、宣講政策、解疑釋惑、疏導情緒，切實把真心走訪的過程變?yōu)榻逃龑Ш湍廴诵牡倪^程。
帶著激情對待信訪工作，誠心下訪。林區(qū)中院審判一線法官深刻領會群眾路線教育活動重要內涵，牢固樹立執(zhí)政為民理念，充分發(fā)揚不畏艱難、勇于探索的精神，飽含激情，滿懷熱情，變被動接訪為主動下訪，對信訪反映內容進行深入細致地調查核實，切實做到與群眾零距離接觸、面對面溝通、心貼心交流，誠心誠意為民辦實事、盡心竭力為民解難事、堅持不懈為民做好事，以務實的作風、扎實的工作，在廣大群眾中樹立了良好形象。
帶著真情化解矛盾，恒心息訪。面對信訪難題，林區(qū)中院以信訪干警為主體的全體工作人員堅定“打硬仗、化積案”的決心和恒心，按照“件件有著落、事事有回音”的要求，帶著真摯的感情解決疑難復雜、久拖不決的“釘子案”、“骨頭案”，對政策范圍內能及時解決的問題，講求實效“立即辦”；對不能當場答復辦理的問題，迅速研究“及時辦”；對涉及面廣、政策性強的問題，堅持公正公開“透明辦”；對群眾反映帶有普遍性的問題，深入實際“上門辦”；對不違背政策和法規(guī)的問題，創(chuàng)新思維“靈活辦”，多措并舉，全力化解，確保案結事了，息訴罷訪。
日前，林區(qū)中院認真落實森工總局黨委關于群眾路線教育實踐活動聯(lián)系點工作的部署和要求，黨組一班人分別帶領相關審判業(yè)務部門干警奔赴各個聯(lián)系點，帶案下訪、走訪，接談約談，以實際行動踐行群眾路線。截至目前，沒有出現(xiàn)新的信訪案件，原有的信訪案件正在積極穩(wěn)妥化解之中，信訪工作出現(xiàn)前所未有的良好勢頭。
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